Baza zanimanja

Trgovac/Prodavac

Trgovci/prodavci zaduženi su za kontrolu zaliha u prodavnicama, raspoređivanje i izlaganje robe na prodajnom mestu, rade nabavku i preuzimanje robe od dobavljača, vrše skladištenje i čuvanje robe prema definisanim propisima i prodaju robu. Veoma su dobro upoznati sa asortimanom robe koju prodaju, pružaju informacije o svakom proizvodu i vrše direktnu prodaju. Robu sortiraju i izlažu na određeni način kako bi kupcima olakšali kupovinu, stavljaju oznake sa cenama pored svakog proizvoda, vode evidenciju o akcijama i sniženjima i vrše popis robe i evidenciju o prodatoj, primljenoj i naručenoj robi. Radni zadaci uključuju i održavanje higijene u prodajnom objektu kako bi se kupac osećao prijatno u prodajnom objektu, kao i kontrolu kvaliteta robe koja je u skladištu, te njeno pravilno skladištenje. Važan deo rada trgovca je svakodnevna komunikacija sa kupcima, neposredna prodaja, naplata, pakovanje, pružanje informacija o karakteristikama robe, savetovanje kupaca o kupovini određenih proizvoda i upoznavanje sa prednostima i nedostacima proizvoda.

Kako su trgovci, odnosno prodavci u svakodnevnom kontaktu sa kupcima, važna je komunikativnost, ljubaznost i uslužnost. Neophodno je jasno, koncizno i razumljivo izražavanje, a poželjno je i poznavanje stranog jezika. Sa druge strane, naplata robe zahteva preciznost i koncentrisanost. Dobra organizovanost je neophodna trgovcu, jer se često radi brzo i pod vremenskim pritiskom. Važan je i rad u timu. Trgovci uglavnom rade smenski i u stojećem položaju, a često se pri preuzimanju robe i skladištenju prenose teži tereti.
maloprodajnim objektima različitih vrsta: prehrambena radnja, prodavnica obuće, odeće, kozmetike, supermarket, pijaca, benzinska pumpa, salon nameštaja, salon keramike, kiosk, prodavnica tehnike i opreme.
Kurs veština prodaje i pregovaranja, kurs veština poslovne komunikacije.
Procavac/prodavačica
do 6 meseci
do 48 sati nedeljno
Radno vreme je fleksibilno.
  • Liderske (veštine vođstva)
  • Pregovaračke
  • Komunikacijske (veštine međuljudske interakcije)
  • Administrativne
  • Organizacione
  • Kreativno razmišljanje
  • Analitičko razmišljanje
  • Trgovačke
  • Timski rad
  • Menadžment novca
  • Komunikativnost
  • Energičnost
  • Druželjubivost
  • Savesnost, odgovoronost
  • Fleksibilnost
Posao trgovca je raznovrstan i nijedan dan nije isti. Polja rada u trgovini su različita. Trgovci su u svakodnevnoj komunikaciji sa svojim kupcima.
Nužno je, bez obzira na lično raspoloženje, biti vedar, nasmejan i uslužan, što može da bude teško.
Trgovci obično dugo stoje i često rade na praznike i vikendima. Ukoliko su gužve u prodajnom objektu mora se raditi brzo i pod pritiskom. Komunikacija sa kupcima ume da bude zahtevna.
Za obavljanje poslova trgovca potrebno je završiti srednje stručno trogodišnje obrazovanje.
U ovom poslu ima mogućnosti za napredovanje.
Uzimajući u obzir promene na tržištu rada, za ovo zanimanje će biti posla za 5 narednih godina.
Nazad